Uznanie zwrotu:

Abyśmy uznali zwrot, musi zostać spełniony jeden z poniższych warunków:

  1. Zwrot został zgłoszony w ciągu 14 dni od daty zakupu.

LUB

  1. Produkt jest wadliwy.

Jeśli żaden z tych warunków nie jest spełniony, zwrot pieniędzy nie może zostać przyznany.

Aby zwrot został pomyślnie przetworzony, wymagane są następujące informacje, bez których nie uznamy zwrotu:

  1. Ten sam adres e-mail, który został użyty do złożenia zamówienia
  2. Numer zamówienia wpisany w temacie lub treści wiadomości e-mail
  3. Szczegóły tkaniny, za którą żądasz zwrotu pieniędzy (całe zamówienie lub konkretna pozycja)
  4. Nazwa produktu
  5. Nazwa lub numer koloru
  6. Ilość
  7. Adres, z którego mamy go odebrać przesyłkę
  8. Jeśli produkt jest wadliwy, fotograficzny dowód wady.